<nav id="he0j5"></nav>

      <th id="he0j5"></th>
          東莞大學生網提供教學期刊 醫學期刊 經濟期刊 寫作指導 科技期刊 綜合期刊 藝術期刊 論文范文
          您的當前位置:首頁 > 淘論文 > 寫作指導 > 正文

          2013年度工作總結及2014年度工作計劃

          2013年度工作總結及2014年度工作計劃
           
          名:XXX
          門:企劃部
          號: 0 2 2 6
          理: XX
            
             時間:2013XX

          前言
          不知不覺間,20113年即將結束!由于公司領導的栽培以及信任,我有幸在 2013年X月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領導以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞XXX企業微信公眾平臺項目建設目標展開工作,期間服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
          在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結中,誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導,對我來說是莫大的幫助。

          一、工作回顧
          (一)個人情況
          2013年9月30日,我正式入職成為XXXX企劃部員工,試用期間三個月,但我一直以正式員工的工作質量要求自己,不斷吸取經驗以提高自身。
          入職以來,我的主要工作項目是建設好“XXXX”企業微信公眾平臺,自10月22日公眾號首次推送信息至今54天,共推送52條微信信息,其中為推送的兩天是因為“XXX”活動當天和某日斷網。個人最滿意的工作部分是保持了微信內容每天堅持推送,包括周末休息日的不間斷。
          工作得到了部門領導的肯定,并有部分發布內容被其他茶商業微信公眾平臺轉載。發布內容主要來自網絡,是經過針對性的調整之后發布的,最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內容整合,根據本茶城的實際情況加以修改刪減,得出最佳結果。個人認為X相關知識需要進一步提高。
          (二)工作回顧
          1、10月15日-20日,申請微信公眾平臺中
          2、10月23日,制定XXX大賽分析報告
          3、11月3日,制定微信統計情況
          4、11月7日,制定直營專區招商通版
          5、11月12日,制定XXXX電子商務運營預測評估
          6、11月16日,“XXXX”XXX交友節全程攝影
          7、11月25日,完善微信平臺發布內容更新計劃
          8、11月25日,完善微信平臺帳號推廣分析報告
          (三)經驗體會
          作為一名剛剛走出校園的學生,在實際工作中適應較快,我已經慢慢完成了學生角色的轉變,進入工作狀態,經過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的XXXX交友節,我在這次活動中負責全程攝影工作,看到了大家的工作內容和工作狀態,讓我深深認識到了學校活動與商業活動間的區別。細致的安排,妥善的交流,精美的布置,流暢的流程等等還需要我一步步學習。
          再如,我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微信號,造成無法修改的嚴重后果。因為一個字母的失誤導致了微信號永久的遺憾,是不細心的最真體現。這讓我認識到在以后的工作當中要不忽視任何一個細節,不放過任何一個角落,因為細節結局好了,整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的,“XXXX”交友節的大部分準備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的,文字編輯、圖片設計、外聯交流等。活動當天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行,這是一個團體的榮譽,不是一人一部就可以完成的。

          二、工作計劃
          (一)計劃概述
          本工作計劃針對2013年后續工作制定,需在2013年3月前完成的工作計劃內容。
          1、完成日常微信編輯發布工作,進一步維護、完善、提升微信發布內容的專業、全面,界面的美觀、合理。
          2、加強宣傳推廣,通過線上線下多功能、多方式的增加微信關注度。
          3、學習更多XXX相關知識,保證XXXXX專業性。
          4、加強攝影應用知識學習,更好的使用XXX,為XX的微信、網站、設計、活動等使用提供高質量照片。
          5、為XX2014年的宣傳工作制定完善計劃,推出更多具有吸引力的宣傳活動。
          (二)微信部分改進
          主要項目 工作明細 要求
          運營日志 每周新增的朋友、消息 每周記錄,整理成報表
          回復互動 回復設置 關鍵詞自定義回復規則設置  
          日常回復 對于用戶在自定義回復規則之外的問題,微信全面回復  
          聽眾管理 發展聽眾 通過各個渠道,推廣公眾平臺  
          二維碼推廣 在各個渠道進行二維碼推廣 在微博,QQ,線下刊物,宣傳冊
          聽眾管理 對聽眾進行分類管理 區別對待關注者群體
          客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴  
          咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題 及時解決問題或給予答復
          總結分析 運營數據分析 每周每月微信各項數據指標分析  
           
          (三)檢視不足
          1、工作效率需要進一步提高。因為實際工作經驗相對缺乏,在各項工作的開展顯得工作效率不是很高,需要在以后的工作當中通過自我督促等樹立良好的工作習慣,爭取高效率完成工作。
          2、加強創意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃,需要不斷的推陳出新,性格原因導致創新思維相對較弱,需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。
          3、多多注意細節。曾因為不夠細心導致嚴重錯誤,不可再犯。在就愛拿過來的工作當中必須嚴正對待每一件小事,每一個細節。
          (四)部門合作
          我的工作需要商管部的配合,一些XX產品的照片、文字等需要從商戶中獲取,所以我將保持熱情謙虛的心態向商管部請教,在日常工作生活中與同事保持良好關系以更好的完成工作。
           
           
           
                                                               企劃部 XXX
          2013年X月X日
          網址:http://www.plg21.com/lunwen/xiezuo/3480.html
          上一篇:客戶調查報告 下一篇:2013年度生態市建設工作總結
          與該文相關的論文
          91微拍